Logo

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda ketika Anda menggunakan Layanan serta memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Penafsiran dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital memiliki makna yang didefinisikan dalam ketentuan berikut. Definisi berikut akan memiliki makna yang sama terlepas dari apakah muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini:

  • Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda guna mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
  • Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan suatu pihak, di mana "kendali" berarti kepemilikan 50% atau lebih dari saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
  • Perusahaan (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kita", atau "Milik Kami" dalam Kebijakan Privasi ini) merujuk pada Payshify.
  • Cookies adalah file kecil yang ditempatkan pada komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain oleh sebuah situs web, yang berisi detail riwayat penelusuran Anda di situs web tersebut di antara berbagai kegunaannya.
  • Negara merujuk pada: Indonesia
  • Perangkat berarti setiap perangkat yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, telepon seluler, atau tablet digital.
  • Data Pribadi (atau "Informasi Pribadi") adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Kami menggunakan "Data Pribadi" dan "Informasi Pribadi" secara bergantian kecuali jika undang-undang menggunakan istilah tertentu.
  • Layanan merujuk pada Situs Web.
  • Penyedia Layanan berarti setiap orang perseorangan atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini merujuk pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, melakukan layanan yang terkait dengan Layanan, atau membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
  • Data Penggunaan merujuk pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan maupun dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
  • Situs Web merujuk pada Payshify, yang dapat diakses dari https://app.payshify.web.id.
  • Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas namanya individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kepada Kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi pengenal pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Alamat email
  • Nama depan dan nama belakang
  • Nomor telepon
  • Data Penggunaan

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis peramban, versi peramban, halaman Layanan Kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan melalui atau dengan perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan Kami atau saat Anda mengakses Layanan melalui atau dengan perangkat seluler.

Teknologi Pelacakan dan Cookies

Kami menggunakan Cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang Kami gunakan termasuk beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan Kami.

Cookies dapat berupa Cookies "Persisten" atau "Sesi". Cookies Persisten tetap berada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan Cookies Sesi dihapus segera setelah Anda menutup peramban web Anda.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami menggunakan cookie non-esensial (seperti cookie analitik, periklanan, dan pemasaran ulang) hanya dengan persetujuan Anda. Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja menggunakan alat preferensi cookie kami (jika tersedia) atau melalui pengaturan peramban/perangkat Anda.

Kami menggunakan Cookies Sesi dan Persisten untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:

  • Cookies yang Diperlukan / Esensial
    Tipe: Cookies Sesi
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookies ini penting untuk menyediakan layanan yang tersedia melalui Situs Web kepada Anda dan memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Cookies ini membantu mengautentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna secara curang. Tanpa Cookies ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan Kami hanya menggunakan Cookies ini untuk menyediakan layanan tersebut kepada Anda.
  • Cookies Penerimaan Kebijakan / Pemberitahuan Cookies
    Tipe: Cookies Persisten
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookies ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookies di Situs Web.
  • Cookies Fungsionalitas
    Tipe: Cookies Persisten
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookies ini memungkinkan Kami mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login atau preferensi bahasa Anda. Tujuan Cookies ini adalah untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih personal dan menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali menggunakan Situs Web.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mengelola Akun Anda: mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
  • Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
  • Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik setara lainnya, seperti pemberitahuan push dari aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif yang terkait dengan fungsionalitas, produk, atau layanan yang dikontrakkan, termasuk pembaruan keamanan, bila diperlukan atau wajar untuk implementasinya.
  • Untuk memberikan Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang Kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
  • Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menangani dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
  • Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lain atas sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang Kami miliki tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang dialihkan.
  • Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika Kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian serta kebijakan hukum kami.

Jika memungkinkan, Kami menerapkan periode penyimpanan yang lebih pendek dan/atau mengurangi identifikasi dengan menghapus, mengagregasi, atau menganonimkan data. Kecuali dinyatakan lain, periode penyimpanan di bawah ini adalah periode maksimum ("hingga") dan Kami dapat menghapus atau menganonimkan data lebih cepat jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang relevan.

  • Informasi Akun: Akun Pengguna: disimpan selama durasi hubungan akun Anda ditambah hingga 24 bulan setelah penutupan akun untuk menangani masalah pasca-pengakhiran atau menyelesaikan sengketa.
  • Data Dukungan Pelanggan: Tiket dukungan dan korespondensi: hingga 24 bulan sejak tanggal penutupan tiket untuk menyelesaikan pertanyaan lanjutan, melacak kualitas layanan, dan mempertahankan terhadap potensi klaim hukum.
  • Data Penggunaan: Data analitik situs web (cookies, alamat IP, pengidentifikasi perangkat): hingga 24 bulan sejak tanggal pengumpulan, yang memungkinkan kami menganalisis tren sambil tetap menghormati prinsip privasi.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana para pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti bahwa informasi ini dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan Anda lainnya di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Menghapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda. Layanan Kami dapat memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis: Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum: Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan hukum lainnya: Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Perusahaan
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
  • Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau publik
  • Melindungi terhadap tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berupaya menggunakan cara yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Privasi Anak

Layanan Kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

Melalui email: payshifyteam@gmail.com